MyInsights is een onderzoeksapp waarmee je écht dicht bij consumenten kunt komen. Via MyInsights kun je achterhalen hoe producten in de praktijk worden gebruikt, wat mensen daadwerkelijk doen in plaats van wat zij zeggen wat ze doen én je kunt hen direct op het moment dat zij een mening ergens over vormen bevragen, in plaats van dat zij uit hun herinnering moeten putten.
In de app kunnen deelnemers verschillende soorten reacties plaatsen, zoals tekstberichten, foto’s, geluidsfragmenten en video’s, al dan niet voorzien van een tekstuele uitleg. Deelnemers kunnen ook stemmen in een ‘poll topic’.
MyInsights is verbonden aan een besloten online platform. Hier kun je projecten aanmaken, deelnemers en meekijkers uitnodigen en resultaten inzien en downloaden. Binnen MyInsights kun je gehele projecten, maar ook slechts enkele topics privé of publiek maken. Zo blijven sommige onderwerpen privé, maar andere juist open voor discussie.
Om deel te nemen aan een onderzoek log je in met je e-mailadres en ontvangen wachtwoord van het onderzoek. Een wachtwoord krijg je bijvoorbeeld via een onderzoeksbureau of selectiebureau.
De app werkt (na downloaden van het onderzoek) ook zonder internet verbinding. Dit betekent dat deelnemers, waar en wanneer zij dat willen, kunnen deelnemen aan een onderzoek.